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客源多在线客服系统的客户来源和浏览轨迹追踪,可以帮助企业调整多渠道推广投放策略以及对客户需求进行初步判断,方便客服人员准备相关话术。客户性别、地址等基本信息自动存储,根据对话获取到的信息,可以为客户添加标签,进行分类管理。根据不同标签进行粉丝画像,进而实现精准营销,提高客户变现可能性。
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