微信公众号的客服系统，当有用户在后台留言的时候，网页版客服系统只能通过提示声音来判断，不会弹出消息提醒。所以只能采用戴耳机安音响这种方式了嘛？当然不是，你需要的是一款可以消息即时提醒的微信公众号客服系统--客源多客服。
 
1. 消息提醒，对话及时回复

通过客源多客服软件，打破了微信公众平台没有消息提醒的限制，用户消息及时弹窗提示客服进行接待，避免用户因等待时间过长而遗憾流失。

同时通过知识库功能，可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作，告别传统的文档复制粘贴，让沟通更便捷高效。



智能AI机器人，可以在客服接待忙碌时，帮助分担用户咨询工作，并且能够不断深入学习，节省企业人工成本。


2. 用户信息标签管理，精准营销

公众号里微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存在您自己的数据库。根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对微信客户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销。



公众号用户消息只能保留5天，接入客源多后，可实现聊天记录永久保存，方便随时查阅。

3.多次沟通，深度挖掘用户需求

可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户，推广营销一促即发，并支持定时群发，让沟通更便捷。

使用客源多模板消息功能还可以做到实时对话中个性化回复，或者利用模板消息在自动撩粉功能中通知指定的用户，向用户主动推送提醒、通知消息，帮企业每年节省上万短信通知费用。

4. 推广效果分析，为营销提供数据支持

客源多微信公众号客服系统支持生成不限数量的参数二维码，可以给每个推广渠道设置一个专用的二维码，广告效果一清二楚，并支持自定义扫码回复。

二维码营销统计分析功‌‌能，可以用作统计粉丝来源，统计销售业绩，最终成单都是算公司销售收入。随处可放二维码，百度，360，地铁，都能够统计来源，帮助企业节约广告资源。
以上就是关于微信公众号客服系统消息即时提醒的解决方案，希望能够帮助到大家。


 
客源多客服软件是一款集网站、微信个人号、微信公众号、小程序等功能于一身的全渠道部署在线客服系统，可实现跨渠道客源追踪，AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单，可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通的桥梁，有效提升转化率，同时帮助企业有效把握访客的来源，让推广效果一目了然，并通过云数据和人群画像指引企业营销更加精准高效。