在风起云涌的在线教育市场中，如何更好地占有一席之地，提高对用户的服务质量，把流量变成留量，成为各大在线教育企业亟需解决的难题。客源多公众号客服系统助力在线教育行业实现客户裂变。

高质量对话更加快速化

当学员来咨询时，能否快速为学员作出贴心服务，将影响学员对机构的先入判断。当该教育机构公众号借助客源多后，可利用多客服同时在线、粉丝消息即时提醒、48小时内邀请对话、快捷回复、对话消息长期保存等功能，客服可以第一时间与学员进行高质量的对话。

展示内容更加多样化

学员在选择一家教育机构的时候，会咨询一系列的问题，比如课程安排，课程单价，教师与教学资质等。学员希望能获取到更多关于机构的信息，那就要求在沟通形式上能做到多样化、全面化。

该机构通过客源多公众号客服系统，实现了为学员发送文字、语音、图文、图片、影像、H5等多种形式，更加全面的展现出机构优势，在行业竞争中得以抢占先机。

学员管理更加规范化

“讲师和客服离职带走大量客户另起炉灶的情况，在很多教育培训机构发生过，让人痛心又无奈。”因为，以往销售人员都是把客户加到自己的微信上，所以离职后，容易把客户带走。客源多很好地解决了这一问题，支持消息记录长期保存，方便对客户的持续跟进和转化，解决了微信后台留言仅保存5天，导致客户跟进容易中断的问题。

同时在客服与学员的会话过程中，该教育培训机构利用客源多的客户标签功能，为学员打多个标签。

高效沟通、高质量服务、产品推广精准触达，使客户转化率大幅提升，这是该教育机构使用客源多公众号客服系统的最大收获。