客源多客服软件支持公众号、小程序、网站、超链接等多渠道的粉丝，实现统一接待，统一管理，让企业能从海量资源中搜寻销售机会，提效率，降成本，助转化。

另外，系统还支持不同渠道进行分配会话、分配管理，针对不同渠道制定不同营销策略和沟通策略，实现精准转化每一个流量。同时，还支持支持多客服同时在线，接待数量无上限;沟通方式上也多元丰富，常见的文字、图片、图文、语音、视频等都一应俱全。还拥有强大的知识库功能、预约邀请等，随时对粉丝提供专业化、人文化服务，缩短与粉丝距离，早日实现“流量变销量”。



2.客户多维度分析

通过客源多软件的高效沟通能力，可以随时随地触达客户，开口与客户说话，缩短与客户的距离，增进与客户的感情；还支持客户创建自定义，建立客户档案、画像，分门别类的标签化管理，以便后续精准营销动作的实施。每个客户资料都实时上传云端，其状态、历史记录、跟进记录等予以保存，员工离职也带不走。