其实现在的在线客服系统，基本都已经没有差别了，功能都差不多，主要在系统操作便捷，运行稳不稳定，以及价格方面进行对比。几家百度一下就能出来的就不谈了，功能上没有什么问题，但价格预算需要高一点，不过功能很细化，适合略微成熟的企业，然后我这边自己使用的是一款叫客源多的，一直在用，功能十分丰富，界面简单清晰好操作，网站流量监控，数据分析统计很实用，智能防刷，智能过滤恶意访客，机器人优先接待，避免有限的人力浪费在无回复对话上。

客源多在线客服系统还有独立服务器定制，如果需要保护自己的数据库，安全独立，可以配置独立服务器，价格也不高，服务器根据自己的访问量来定，一般配置和维护费外加服务器价格费用也不高。