对于企业来说，客服系统的标签管理看似只是为了用户分类，实际在进行精准营销时，标签管理的重要性就凸显出来。可以通过对用户的性别、兴趣、消费行为等进行标签分类，根据客户需求进行定向营销，来提升精准营销的效果。

客户标签，用现在互联网流行的词语，是用户画像。用户画像，即用户信息标签化，就是企业通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后，完美地抽象出一个用户的商业全貌，可以看作是企业应用大数据技术的基本方式。


用户画像为企业提供了足够的信息基础，能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。

通过构建客户标签，即依托大数据的发展，分析用户的消费习惯，给用户的消费行为打上专属标签，根据标签内容画出用户画像，继而有针对性的进行精准营销，则是广告行业获客的有效方法。

客户标签应用层是利用客户标签实现客户画像、客户群细分、精准营销、客户价值提升、分析挖掘和信息快速推送。

而客源多客服系统，可以为来访用户或者粉丝打上清晰明了的标签，进行分组等功能，以便企业精准营销，如定期公众号推送活动消息，微信群发，裂变海报精准分享等。
 
那么，客户如何打上标签呢？

在客源多后台系统，点击[添加新标签]在弹出窗口选择对应颜色，输入标签内容，点击确定；点击[编辑]在弹出窗口可对该标签颜色、标签内容进行修改，点击确定。标签使用次数可查看该标签的使用次数。



准确的用户标签，能够使我们快速找到与客户交流突破口，借用标签内容与客户沟通过程中更加能够共鸣，增加信任感。让我们的成交更加顺利！如果您想体验一下，可以访问客源多官网，获得体验账号，亲身感受系统功能！