由于小程序"即用即走"的特点，赋予了小程序更强的产品属性，通过满足用户的及时性需求，强化了用户对产品的感知度。所以，面对小程序这样一个巨大的流量池，很多企业也开始纷纷推出相应的小程序，希望能获取更多的用户量。而提到获取用户，自然少不了作为用户与企业重要沟通纽带的客服系统。那么专业的小程序客服系统有哪些功能呢？

客源多小程序系统帮助企业从渠道推广分析、用户留存、个性化沟通、客户标签管理、客户二次挖掘等多方面实现小程序营销。

1.参数二维码

帮助节省推广费用

首先是小程序的推广，说到推广就离不开各种渠道。但渠道吸引了多少粉丝关注？这些渠道来的粉丝是否转化成为了顾客？“无数据，不运营”，小程序与用户运营需要数据化分析，有助于实现：产品设计迭代和优化用户转化与增长策略。客源多系统将会帮助企业解决这个来源渠道统计问题，让广大企业广告投放更精准更有效。有了二维码统计功能，节省推广费用的同时，小程序的推广效率将会得到大大的提升。

 

2.自动邀请

增加用户留存率

小程序已经开放了46个流量入口，想要在小程序的流量汪洋中获取用户并不难，但是用户来了如何留存，却一直是困扰很多企业的问题。客源多自动邀请弹窗功能，帮助企业向用户发起沟通邀请，化被动等待为主动突击。
 

3.多客服即时沟通

提高小程序转化率

将小程序对接客源多系统，客服接待无上限，设置专属快捷回复，配合智能AI机器人客服，再多客户来访也能轻松应对，减少客户等待时间，提高转化率。

4.多样式沟通服务，

全方位满足用户沟通习惯

客源多让服务不仅仅局限于文字，可以发送文字、语音，图片、图文、视频、卡片等来丰富您与客户的聊天内容，同时把常见问题回复添加到知识库生成快捷回复提高工作效率。

5.粉丝标签

精准营销利器

通过沟通我们已经对粉丝有了一定了解，此时可以通过客源多来给粉丝贴上各种各样标签，例如他的性别、年龄、城市、关注时间、来访次数、沟通次数、关注什么产品等，我们可以有效地利用这些标签给粉丝进行一些个性化的推送与服务的询问。

轻量简洁，触手可及，用完即走，亲场景，入口丰富，渗透能力强，再加上专业的客源多小程序客服系统，小程序未来可期。