细观当今教育培训市场，品牌效应薄弱，市场竞争激烈，各大品牌高开高打，得生源者得天下，想在生源抢夺大战中拔得头筹，营销这步棋可得好好下。传统教育培训机构的获客，主要通过传统搜索渠道，而在众多大品牌广告主纷纷进驻后，导致客户资源被快速摊薄，获客成本就会居高不下。如何解决生源少，招生难这一痛点问题？不少企业选择与客源多软件合作，让教育营销更简单高效。
 
高质量对话更加快速化
 
当学员来咨询时，能否快速为学员作出贴心服务，将影响学员对机构的先入判断。

当该教育机构公众号借助客源多客服软件后，可利用多客服同时在线、粉丝消息即时提醒、48小时内邀请对话、快捷回复、对话消息长期保存等功能，客服可以第一时间与学员进行高质量的对话。

“如果通过百度商桥等传统软件，以前我们的客服往往要追问对方的电话，但因为是初次接触，对方一般不会提供，学员一旦不愿意或者反感就会立即取关。现在使用客源多客服软件，它的沟通效率，比单纯的微信公众号客服要高效很多，非常有利于进行高质量的对话，加快粉丝变现。而且传统网络聊天软件，对话中断后，所有信息都会消失，如果要不到对方电话，沟通效果基本等于零。在借助客源多软件的对话消息长期保存功能后，我们的客户再也不会轻易丢失，而且客服还能与对方多次主动沟通，使变现的可能性一直存在。”该教育机构相关负责人说。



让学员感受到全方位服务，增强学员的信任感，这对于是否会被学员认可并选择，起到决定性作用。
 
展示内容更加多样化
 
学员在选择一家教育机构的时候，会咨询一系列的问题，比如课程安排，课程单价，教师与教学资质等。学员希望能获取到更多关于机构的信息，那就要求在沟通形式上能做到多样化、全面化。
该机构通过客源多客服软件，实现了为学员发送文字、语音、图文、图片、影像、H5等多种形式，更加全面的展现出机构优势，在行业竞争中得以抢占先机。


 
学员管理更加规范化
 
“讲师和客服离职带走大量客户另起炉灶的情况，在很多教育培训机构发生过，让人痛心又无奈。”因为，以往销售人员都是把客户加到自己的微信上，所以离职后，容易把客户带走。客源多客服软件很好地解决了这一问题，支持消息记录长期保存，方便对客户的持续跟进和转化，解决了微信后台留言仅保存5天，导致客户跟进容易中断的问题。

同时在客服与学员的会话过程中，该教育培训机构利用客源多客服软件的客户标签功能，为学员打多个标签。

比如某位姓刘的女士向客服咨询会计课程，那这时客服就可以给这位学员打上“会计、考证”等标签。

然后根据标签属性给学员分等级和分群，再向不同学员群精准推送会计考证相关知识点以及一些干货。



这样该机构客服业务更具针对性，同时帮助客服持续地服务、转化客户。

该教育机构使用“公众号+客源多客服软件”后，快速抢占教育培训行业的公众号商机，进而引入大量目标用户，最后成功实现效果转化。在今后的日子里，客源多客服软件将为企业提供更多助力，轻松玩转教育营销新模式。教育行业越来越难做？客源多公众号客服系统玩转教育营销